Как открыть службу доставки цветов

Как открыть службу по доставке цветов. Все нюансы бизнес идеи.

В крупных городах покупки в интернете стали обыденным делом. Люди заказывают технику, одежду, еду и прочие товары и услуги на дом. Это удобно и быстро, к тому же можно почитать отзывы и сделать заказ даже через приложение, установленное в телефоне.

В этой статье мы обсудим то, как организовать бизнес на доставке цветов, принимая заказы по телефону и через интернет заявки. Это прибыльный, но в то же время и высоко конкурентный бизнес, ведь стартовать в этом сегменте рынка можно с минимальным капиталом, а наценка на цветы составляет 60% – 150%, самые высокие цены устанавливаются на праздники, такие как 8 марта, День влюбленных или же 1 сентября.

Формат бизнеса

Давайте опишем формат, в котором работает большинство подобных фирм. Это можно представить как посредничество между оптовыми базами цветов, флористом и конечным заказчиком. Понятно, что подавляющее большинство служб доставок цветов не имеют собственных складов с товаром, ведь это очень рискованно, в случае порчи, вы потеряете вложенные средства, а работая с оптовыми базами, вы оградите себя от этих проблем.

Сотрудничество выглядит следующим образом.

1. Вы принимаете заявку через интернет или же по телефону.
2. Перезваниваете и оговариваете все детали заказа, место доставки, цену и вопрос оплаты.
3. Едите на оптовую базу цветов и берете товара на несколько заказов.
4. Оформляете букеты.
5. Осуществляете доставку для клиентов по заказанным адресам.
6. Получаете оплату, в случае если клиент не оплатил сразу.

Тут стоит отметить, что в любом случае нужно брать предоплату, покрывающую себестоимость цветов, в случае срыва заказа вы не останетесь в минусе.

Оформление документов

Чтобы работать официально, вам нужно оформить все соответствующие документы.

• открыть ИП или ООО, если планируете обслуживание юридических лиц.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 47.76. Для Украины – код 47.76.
• открыть счет в банке для получения онлайн платежей.
• если планируете нанимать сотрудников, нужно будет их тоже официально оформить на работу.

В случае возникновения сложностей вы можете обратиться за помощью к юристу в вашем городе.

Площадки поиска клиентов

Основной платформой для привлечения и обслуживания клиентов будет собственный магазин службы доставки цветов. Для этого еще на этапе бизнес планирования нужно выделить бюджет не только на его создание, но и продвижение в поисковых системах.

Основные особенности, которые нужно соблюдать при создании интернет магазина цветов.

1. Красочный каталог готовых букетов с ценами и хорошими фотографиями.
2. Ваши контакты для заказа в шапке и футере сайта, а также в каждой карточке товара.
3. Сортировка букетов по цене и по праздникам.
4. Удобная и понятная корзина оформления заказа.
5. Наличие выбора самых популярных платежных систем.
6. Возможность указания адреса получателя и время доставки.

Дополнительно можете добавить услугу фото отчета осуществленной доставки для заказчика.

Помимо поискового продвижения, для ускорения привлечения клиентов используют контекстную рекламу, но тут нужно либо самостоятельно изучить этот вопрос, либо обратиться к специалисту, чтобы не сливать бюджет впустую, ведь конкуренция здесь высокая.

Вторым каналом привлечения покупателей будут социальные сети, facebook и instagram. В этих социальных сетях можно развивать страницы своего сервиса, постить отзывы, примеры выполненных заказов, а также покупать целевой трафик по заданному фильтру.

Также, вы можете предлагать сотрудничество для свадебных салонов и магазинов подарков за % от продаж.

Ассортимент

Лучше всего работает формат готовых букетов. Обычно каталог состоит из нескольких категорий.

• монобукеты.
• цветочные композиции.
• букеты на свадьбу.
• цветы в коробке.

Дополнительно можно предлагать клиентам, например букеты из конфет или фруктов, а также небольшие подарочные наборы. Тут уже все зависит от вашей фантазии и наличия стартового капитала для закупки продукции, либо элементов подарков.

Если говорить о типах популярных цветов, так это:

• розы
• тюльпаны
• гербера
• лилии
• ромашки
• орхидеи
• хризантемы и прочее.

Для букетов предлагайте различные типы упаковки. Так, в последнее время популярной стала крафтовая бумага.

Бизнес на доставке цветов выгодно начинать в крупных городах от 300 тыс. чел. и больше, ведь именно там есть ваша целевая аудитория, ядро которой будут составлять платежеспособные мужчины 25 – 45 лет.

Поиск поставщиков

Вам нужно найти несколько цветочных баз, с которыми вы можете сотрудничать, и в случае форс мажоров на одной из них, вы в любом случае выполните заказ, купив цветы на другой. Посетите базы, изучите каталог постоянно доступных цветов, и, исходя из этого, уже формируйте наборы готовых букетов. Старайтесь выбить оптовую цену, мотивируя постоянными заказами со своей стороны. Изначально условия будут не очень хорошими, но в будущем, когда сработаетесь можно договариваться о снижении цены, и, как правило, сотрудники оптовых складов идут на такие уступки, ведь им также нужно продавать быстро портящийся товар.

Второй вариант, где брать цветы – это частные тепличные хозяйства, которые их выращивают.

Как быть с персоналом?

На начальном этапе лучше работать самостоятельно, можно лишь доставку осуществлять, привлекая курьеров. Таким образом, вы сможете выстроить бизнес по доставке цветов самостоятельно, узнать все моменты, чтобы удобнее было контролировать работу сотрудников в будущем. Вам нужно пройти курсы флориста, ведь платить еще и за его услуги на старте будет очень накладно, особенно если вы начинаете практически с нуля.

В будущем вы сможете постепенно нанимать персонал, а сами больше заниматься рекламой и поисков новых заказчиков.

Сколько нужно денег для старта?

Основу вашего бюджета на запуск этого бизнеса составят затраты на разработку сайта, а также рекламу в сети. На сайт можно выделить около $1000, это будет полноценный проект с покупкой всех необходимых плагинов оплаты и доставки. Бюджет на рекламу рассчитывается индивидуально.

Дополнительно потребуется нанять дизайнера для оформления страниц в социальных сетях.

Работать можно начинать из дому, не снимая помещения. На оформление бумаг уйдет около $150.

Ежемесячно, помимо рекламы нужно будет тратиться на налоги, оплату курьерских услуг и мобильную связь.

Сколько можно заработать?

Как уже говорилось выше, наценка на букеты от 60% до 150%, в зависимости от сезонности и праздничных дней. Вообще службы доставки цветов получают заказы круглый год, но есть месяцы, когда прибыль растет в разы, обычно это февраль, март, сентябрь, а также осенний период свадеб.

Рентабельность бизнеса 35% – 43%. Вложения окупаются на протяжении нескольких месяцев.

Выводы. Бизнес на доставке цветов – это скорее вариант посредника и логиста между конечным заказчиком и оптовыми базами цветов, путем придания товару ценности за счет составления цветочных композиций. Работать стоит только в крупных городах, где есть спрос и клиенты, которые могут себе позволить подобные услуги. Особое внимание уделите сайту и его продвижению, поскольку конкуренция высокая, но и заработок при грамотном подходе может быть неплохой.

Свой бизнес: интернет-доставка цветов. Как открыть службу доставки цветов

Современная жизнь все больше набирает обороты, и все меньше времени у людей остается для личной жизни. Потому покупки зачастую становятся тяжелым бременем.

Именно поэтому жители различных городов все чаще обращаются в компании, которые предоставляют услуги по приобретению и доставке различных товаров, ассортимент которых достаточно широк: от продуктов питания до одежды.

Благодаря этому на протяжении последнего десятилетия различные службы доставки становятся быстрорастущим и прибыльным бизнесом.

Бизнес по доставке цветов

Доставка различных товаров (в том числе и цветов) является достаточно простым бизнесом. Организация такой работы основана на минимальном вложении и сводится к процессу обычных покупок. Основателям такого бизнеса нет необходимости приобретать дорогое оборудование. Их расходы в основном связаны с эксплуатацией личного автотранспорта. Главными условиями являются наличие нестарого автомобиля и отличная осведомленность о местах выгодных покупок товаров.

Зачастую предпринимателем начинается такой бизнес в свободное время. Местонахождение подобной фирмы, в основном, собственный дом либо квартира бизнесмена. И лишь с формированием своей базы выгодных клиентов можно нанимать сотрудников, что позволит значительно увеличить количество новых клиентов и нарастить свой годовой доход.

Служба доставки цветов: тонкости и особенности

Перед организацией бизнеса такого характера необходимо в первую очередь решить для себя – подходит он или нет. Для определения финансовой стороны данной работы нужно проверить существование рынка аналогичных услуг.

Так, люди со средним уровнем дохода либо ниже не могут являться клиентами службы доставки цветов по России.

Специалистами просчитано, что доход потенциального клиента должен составить не ниже 600 долл. в месяц. Поэтому нужно провести исследование рынка с определением достаточного количества покупателей таких услуг через Интернет. Доставка цветов (ее успешное развитие) находится в зависимости от качества как самой продукции, так и предлагаемых услуг.

Поэтому все услуги должны предоставляться на высоком профессиональном уровне. Предприниматель и его менеджеры должны уметь выбирать товар высокого качества. Успех такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, напрямую зависит от отлаженности связей с собственниками различных торговых точек, оптовыми поставщиками, а также самими производителями. Именно такая организация работы будет способствовать приобретению наилучшего товара по приемлемым ценам.

Необходимость в творческом подходе к работе

Данный бизнес (доставка цветов) основывается на правильном и оригинальном оформлении подарков. Зачастую букеты заказываются для близких людей. А здесь уже нужны определенные знания в области психологии.

Другим фактором успешного развития такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, является реклама. Для этого необходимо определить размеры бюджета, и тогда эффективно организованная рекламная кампания станет залогом высокого дохода и успешного бизнеса.

Как открыть службу доставки цветов

Успешный способ открыть подобный бизнес – задействовать на первое время собственный дом либо квартиру. Так как этот вид бизнеса связан с компьютерными технологиями, то нужно приобрести хороший телефон с автоответчиком, компьютер с надежными периферийными устройствами и набор канцелярских товаров.

На начальном этапе можно использовать домашний компьютер, так как задействованным в работе приложениям не нужна высокая мощность. Принтер выбрать лучше струйный: он недорогой по цене и способен обеспечить хорошее качество печати.

В работе понадобится фотоаппарат. Его использование обеспечит визуальные предложения букетов и различных композиций из цветов. Покупателями такая презентация будет по достоинству оценена и позволит существенно расширить клиентскую базу.

Домашний офис может быть оборудован недорогой и не совсем новой мебелью: письменным столом, удобным рабочим креслом, картотекой и книжным шкафом.

И, наконец, основной затратной частью является автомобиль, на обслуживание которого будет приходиться наибольшая доля всех затрат.

Ценообразование

Так как цветы являются специфическим товаром, то нет необходимости вкладывать денежные средства в его закупку. Однако на общероссийские праздники (например, 8 марта или День влюбленных) букетов и цветочных композиций потребуется намного больше, и для этого понадобятся оптовые поставщики. Поэтому всегда нужно на примете иметь такие компании.

При формировании цены на свой товар необходимо учитывать все накладные расходы, затраты труда и времени. Также должен быть заложен ожидаемый приличный доход. Именно с этой целью должна быть хорошо изучена платежеспособность данного рыночного сектора.

Доставка цветочных композиций: формирование клиентской базы

При наличии потенциального рынка свыше 100 тысяч человек целесообразно предпринимателю привлечь к сотрудничеству флориста – специалиста, занимающегося не только составлением букетов, но и оформлением помещений цветами.

Если же численность клиентов меньше, то спрос на услуги такого профессионала будет невелик. Поэтому подобные услуги можно предлагать в крупных городах, где расположено большое количество предприятий.

Основной круг клиентов будут составлять мужчины, достаточно обеспеченные и при этом очень занятые. Такой список пополнят бизнесмены, желающие приобрести букеты либо различные композиции из цветов для своих клиентов или сотрудников, а также мужья, которые хотят сделать какой-либо подарок женам, но не имеют времени для выбора.

Им проще красивый букет заказать через Интернет, доставка цветов будет осуществлена в оговоренные сроки. Для расширения круга потенциальных клиентов предпринимателю можно предлагать в качестве дополнения к букетам красивые открытки или небольшие подарки.

Для большего числа предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в данной сфере услуг, источником стабильного дохода могут служить различные компании и предприятия. Ведь при организации любых праздников особое место отводится оформлению помещения.

И вот тут пригодятся знания и умения флористов. И если эти клиенты останутся довольны, то бизнесмену будет обеспечен источник постоянных доходов и заказов. Также удовлетворенные заказчики могут дать положительные рекомендации другим владельцам компаний, что обеспечит расширение клиентской базы. И в данном случае важное место занимает правильная организации рекламных акций.

Реклама услуг по доставке цветов через Интернет

При организации деятельности такого рода, как, впрочем, и при организации любой деятельности, предпринимателем должен быть составлен бизнес-план, доставка цветов по которому должна осуществляться от конкретных поставщиков и должны быть оговорены сроки, в которые могут быть отправлены букеты.

Также данным документом должен быть предусмотрен срок хранения данной продукции, так как она может быть отнесена к скоропортящейся.

Разработка рекламной кампании требует маркетинговых исследований рынка с определением средств оповещения потенциального клиента. Исследование самого рынка не будет стоить больших денег. Можно его провести даже самостоятельно бизнесмену.

Необходимо просто обсудить возникшие по поводу организации своего бизнеса идеи с сотрудниками и знакомыми. Бизнес-план доставки цветов должен содержать раздел, посвященный организации рекламы компании по доставке букетов и цветочных композиций.

В качестве рекламы своей фирмы можно дать соответствующее объявление в средства массовой информации.

Потенциальные доходы службы доставки цветов

Данный вид бизнеса может быть отнесен к сезонным, поэтому наибольшие доходы бизнесмен получает в период самых распространенных праздников. Однако при правильной организации этот вид деятельности может приносить и стабильный доход.

Сложности на начальном этапе ведения бизнеса

Основной первоначальной сложностью при организации Интернет-бизнеса по доставке цветов является разработка собственного сайта. Особенно если сам предприниматель не имеет определенных навыков в программировании. Здесь можно положиться на специалистов в информационной сфере. Вторая проблема – подбор квалифицированного штата сотрудников (в данном случае – флористов). Но все эти трудности преодолимы.

Доставка цветов: бизнес-план по открытию

Доставка цветов довольно интересный бизнес, начать его можно с нуля, имея в своем арсенале автомобиль, мопед или велосипед. Все, что вам потребуется, это найти поставщиков, клиентов и стать между ними. Арифметика данного бизнеса на доставке различных букетов цветов такова, что чем больше у вас клиентов, тем большую скидку вам делает поставщик, соответственно ваша прибыль увеличивается. Данная ниша хороша еще и тем, что вы можете сотрудничать с корпоративным сектором, откуда прибыль гораздо выше, чем от заказов физических лиц.

Основная деятельность

Чтобы организовать бизнес на доставке цветов, вам нужен минимальный набор инструментов. Основная суть услуги заключается в том, что вы получаете заявку от клиента на доставку цветов, покупаете их у поставщика и отвозите. Немаловажным фактором является ваше знание самих цветов, это поможет вам давать консультации заказчикам при выборе. Также, не забывайте, что у вас может быть три варианта развития бизнеса.

Как можно организовать бизнес по доставке цветов:

• найти поставщика, сделать фото продукции и создать галерею выбора на сайте;
• просто брать оплату за доставку цветов из любой точки продажи;
• заключить партнерские договора с точками продажи в вашем городе.

Первый способ наилучший, ибо он позволит вам получать наибольшую прибыль за счет наценки на сами цветы и оплаты за доставку. А вот второй способ более легкий, но неудобен тем, что в магазине, из которого вам нужно доставить цветы, они могут быть не свежие. По поводу третьего, можно сказать, что он позволяет работать со всеми точками и поставщиками, которые захотят заключить с вами договор.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Для бизнеса по доставке цветов вам понадобятся немного оборудования и хорошие коммуникативные способности. Наиболее сложная часть этого бизнеса – это реклама и коммуникация с поставщиками. Обусловлено это тем, что в вашем городе есть и другие службы доставки, которые занимаются всем, от доставки почты до переездов, поэтому придется конкурировать и с ними. Для этого, важно определить свои преимущества, например, в области обслуживания, свежести букетов и доставкой минута в минуту.

Первые шаги для открытия:

1. Анализ рынка и всех служб доставки города.
2. Создание базы поставщиков и цветочных магазинов.
3. Регистрация ИП.
4. Брендирование автомобиля.
5. Заключение договоров на оптовые цены.
6. Создание сайта.
7. Найм сотрудников.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

По документации в этой нише все просто, вам достаточно будет регистрации ИП. Если же в дальнейшем, вы будете организовывать склад с цветочной продукцией, пакет документов увеличится на справки из СЭС и пожарной службы.

Этап 2 – поиск помещения

Данная деятельность довольно мобильна, поэтому помещение вам потребуется самое простое, для работы нескольких сотрудников. Для этого может подойти офис, на 25 м.кв. Расположение тоже особой роли не играет. Конечно, если вы работаете с одним поставщиком, лучше всего расположится рядом с ним, это позволит уменьшить время забора заказа со склада.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование вам понадобится стандартное, для офиса. Мы привели максимально широкий список того, что может понадобится в данной деятельности. В этом бизнес плане мы описываем начало деятельности, без наличия какого-либо инструмента.

• автомобиль (от 100,000);
• GPS навигатор (от 2,000 рублей);
• компьютерное оборудование (от 9,000 рублей).

Этап 4 – подбор сотрудников

Для данной деятельности вам понадобится пара человек. Главное, это разделение отдела продажи и доставки. Мы составили список, с учетом минимального количество персонала.

• менеджер по продажам (35,000 рублей);
• курьер (30,000 рублей).

Этап 5 – продвижение и реклама

Как уже было описано выше, главным источником заявок могут стать партнеры, то есть торговые точки. Но не забывайте также про холодные звонки, которые позволят привлечь клиентов из корпоративного сектора.

• звонки;
• создание сайта с галереей товара;
• реклама услуг через социальные сети;
• рекламные плакаты в магазинах партнеров.

Финансовый план

Итоговый вывод сделан на основе отсутствия вообще любых инструментов. Некоторые из статей расходов можно заменить на более дешевые, например автомобиль на мопед или велосипед.

• сотрудники (65,000 рублей);
• оборудование (111,000 рублей).

Итого: 176,000 рублей.

Возможные риски

Из возможных рисков стоит отметить такие, как отсутствие заказов, негативные отзывы и нарушение сроков доставки.

Видео «Доставка цветов»

Очень красивый рекламный ролик одной из компаний по доставке букетов.

Похожие записи:

Хорошая статья, все так и есть как написано! Спасибо автору было приятно читать

Как открыть службу доставки цветов?

Люди ежедневно празднуют дни рождения, юбилеи, свадьбы и другие торжественные даты. Поэтому цветочные композиции пользуются спросом каждый день. С помощью красивого букета мужчина может не только поздравить женщину с 8-марта, днем Святого Валентина или днём матери, но и сказать «Я люблю тебя» или «Прости».

Если вам нравятся цветы, и вы давно уже подумываете о собственном небольшом бизнесе, рассмотрите возможность открытия службы их доставки. А мы подскажем, как это сделать быстро и с минимальными затратами. Продажа цветов – это отличная идея, поскольку мужчины никогда не перестанут пытаться угодить женщинам.

Первым делом проведите ряд маркетинговых исследований. Вы должны знать, какие цветы можно заказывать у поставщиков на регулярной или сезонной основе, на каких условиях и по каким ценам. Кроме того, вам нужно понять, какие растения пользуются наибольшим спросом.

Арендуйте небольшой магазин или ларек для своего цветочного бизнеса, где будет достаточно места для демонстрации, как минимум, десятка видов цветов, стойки обслуживания клиентов, компьютера и прочих необходимых вещей.

Найдите наиболее выгодных оптовых поставщиков. Существует множество цветочных питомников, а также дилеров, привозящих цветы из других стран, с которыми можно договориться о приемлемой цене. Для начала сделайте небольшой заказ, чтобы понять специфику работы с живыми цветами. Кроме того, запаситесь вазами, корзинами, открытками, упаковочными материалами, цветными лентами и прочими украшениями, способными дополнить букет.

Сейчас всё большую популярность приобретает заказ цветов по интернету. Поэтому вам нужно открыть свой веб-сайт, который сможет принимать заказы онлайн и обслуживать кредитные карты.

Рекламируйте себя, где только сможете. Занесите свой сайт в карты Гугла и Яндекса, снабдите визитными карточками всех друзей и знакомых, наймите людей для раздачи листовок и брошюр в людных местах. Кроме того, разместите на транспорте, который будете использовать для доставки цветов, свой логотип, название компании и все возможные контакты.

Найдите квалифицированных сотрудников. Для начала вам понадобится менеджер по продажам, принимающий заказы по телефону и интернету, флорист, водитель с собственным автомобилем и бухгалтер (который может быть приходящим), если вы не сможете вести бухгалтерию самостоятельно.

Кстати, вот одна из наших прошлых статей http://zhenskayaplaneta.ru/kak-sdelat-chtoby-srezannye-tsvety-dolshe-stoyali-v-vaze.html, где мы рассказывали, как сделать так, чтобы срезанные цветы дольше оставались свежими. Возможно эта информация тоже вам пригодится.

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании материала активная ссылка на женский журнал zhenskayaplaneta.ru обязательна!

А в дополнение к вышесказанному предлагаем посмотреть небольшое интересное видео о секретах цветочного бизнеса. Не пропустите!