Как открыть мебельный салон бизнесплан и рекомендации

Как открыть мебельный салон с нуля – пошаговое руководство

Несмотря на наличие постоянного огромного спроса на рынке продажи мебели, большинство начинающих предпринимателей, да и опытных бизнесменов тоже, даже не рассматривают этот вариант, как возможный для создания успешного бизнеса, считая, что мебельный рынок уже перенасыщен предложением. «Отпугивает» также цена «входного билета» в бизнес, длительные сроки окупаемости и высокий уровень конкуренции. Так ли обстоят дела на самом деле, или вопрос как открыть мебельный магазин с нуля можно рассмотреть под другим углом?

Форматы мебельных магазинов

Как открыть магазин мебели, с чего начать столь сложный бизнес, как избежать ошибок, свойственных начинающим предпринимателям? Прежде всего, нужно определиться с форматом мебельного магазина и провести тщательное маркетинговое исследование.

Какие бывают мебельные магазины?

• Стандартный мебельный магазин. Площадь занимаемого помещения магазина в таком формате обычно составляет от 250 до 1000 кв. метров, ассортимент мебели насчитывает в среднем 200-250 позиций, большинство из которых представлены в каталогах.
• Выставочный зал элитной мебели. Такие торговые точки, как правило, занимаются торговлей мебелью на заказ. Каждая единица продукции представлена либо в единичном, либо в двух, максимум трех экземплярах.
• Узкоспециализированный магазин мебели. В таких магазинах подается мебель какого-то одного вида, как правило, это гарнитуры – мебель для офисов, для спален, для гостиных, кухонные наборы и т. д.
• Большой мебельный гипермаркет. Площадь помещений для гипермаркетов составляет от 10 тысяч кв. метров. В таких торговых точках представлен ассортимент продукции в различных ценовых категориях и способен удовлетворить любой тип покупателя.
• Магазин в формате склада. Если в настоящее время большая часть магазинов работает под заказ, т.е. имеют в наличии всего несколько образцов мебели, то магазин-склад способен завершить покупку в один день. Нюанс такой работы заключается в необходимости в помещениях с необходимыми условиями для хранения продукции.

Разумеется, что каждый вид магазина требует своих правил работы, различных инвестиций и других факторов, которые необходимо учесть при определении формата торговли.

Франшиза мебельного магазина

Есть желание пойти по более легкому пути? Вполне возможно открыть мебельный бизнес по франшизе. О том, что такое франчайзинг в России и насколько выгодная такая схема работы, подробно можно узнать по этой ссылке – https://business-poisk.com/franchajzing-plyusy-i-minusy.html.

В настоящее время практически любая крупная мебельная сеть предлагает желающим создать бизнес под своей торговой маркой. Что получает покупатель франшизы? Прежде всего, это всесторонняя поддержка, выражающаяся:

• в предоставлении готового бизнес-плана мебельного магазина;
• в предоставлении образцов мебели;
• помощи в обучении персонала;
• некоторых преимуществах при необходимости получения кредита для организации и/или развития бизнеса.

Что в свою очередь обязан делать покупатель франшизы?

• Производить в оговоренные договором сроки оплату за пользование франшизой;
• четко соблюдать все условия предоставления франшизы (это могут быть требования к помещению, сотрудникам, ведению бизнеса и т. д.).

Работа по франшизе накладывает на предпринимателя определенные обязательства, но многим нравится такой подход к ведению дела своей стабильностью и относительной безопасностью. Относительной, потому что на деле некоторые компании, предоставляющие франшизу, часто не выполняют своих обязательств по договору, и обещанную поддержку бизнесмен получает только на словах. Поэтому к выбору франшизы нужно подходить с полной ответственностью. к оглавлению ↑

Интернет-магазин мебели

Еще один формат мебельного магазина, заслуживающий внимания – это интернет-магазин. Торговля через интернет уже стала очень популярной в больших городах, в то время как в регионах к интернет-покупкам до сих пор относятся с настороженностью.

Для открытия интернет-магазина мебели потребуется сумма в разы меньшая, чем для создания торговой точки оффлайн. Что потребуется для открытия интернет-магазина?

• Прежде всего, это сайт.
• Помещения для хранения товара – на усмотрение владельца бизнеса.
• Наличие собственной службы доставки либо договор со сторонним сервисом.
• Офисное помещение, в котором будут находиться операторы, принимающие и обрабатывающие заказы, отвечающие на звонки клиентов, а также другие сотрудники.

к оглавлению ↑

Работа по дропшиппингу

Дропшиппинг – интересный новый формат торговли, при котором продавец только принимает заказы для производителя, действуя при этом, как самостоятельное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. При этом часто компания-производитель берет на себя расходы на складирование, доставку и все другие траты.

Предпринимателю остается только принимать заказы в своем магазине и отправлять их на фабрику, получая свои законные комиссионные.

Дропшиппинг – это идеальный вариант для интернет-магазина, оптимально подходящий предпринимателям с невысоким капиталом для старта бизнеса. Но, не все так гладко, как кажется на самом деле. В дропшиппинге, помимо очевидных плюсов, есть и свои негативные стороны. Подробнее о том и другом можно узнать в этом источнике. к оглавлению ↑

Как выбрать поставщика мебели

Поставки товара – это самый сложный аспект любого бизнеса, если вы, конечно, не являетесь прямым производителем. Особые сложности при выборе поставщика доставляет торговля через интернет и по схеме дропшиппинга. Если в первом случае продавец еще как-то контактирует с поставщиком через редкие личные встречи, то во второй ситуации продавец часто ни разу не видит производителя.

Надеяться на порядочность, ответственность и надежность партнеров в наше время – это огромная роскошь, которую здравомыслящий бизнесмен позволить себе ну никак не может. Поэтому в первую очередь нужно искать отзывы о производителе. Причем не только отзывы тех, кто работал с данным поставщиком, но и отзывы покупателей о качестве производимого этой компанией продукта.

Ведь основные претензии конечного потребителя чаще всего касаются именно вопросов качества приобретенного товара. А спрос, как известно, будет с того, кто принимал заказ и обещал клиенту «золотые горы».

Итак, что нужно учитывать при выборе партнера в бизнесе?

• Производимая продукция должна выделяться на общем рынке мебели не только своим хорошим качеством, но и доступными ценами. Что лучше: сделать за месяц всего две продажи по 50 тысяч рублей каждая, или 15 продаж по 20 тысяч?
• Искать отзывы о возможных поставщиках нужно в интернете – на различных сайтах и форумах. Однако слепо доверять написанному не стоит, вполне возможно эти отзывы могут оказаться заказными. Самый лучший вариант – лично пообщаться с организациями, работавшими с данным поставщиком.
• Выбирать компании, зарекомендовавшие себя и имеющие солидный стаж работы на мебельном рынке. Не стоит связываться с новыми компаниями без наличия серьезных рекомендаций, даже если те предлагают супервыгодные условия сотрудничества.
• Лучше стараться работать с фирмами, производящими мебель из отечественного сырья и фурнитуры. Компании, использующие в своей продукции зарубежные материалы, крайне зависят от колебания курсов валют и общей политико-экономической обстановке в мире.
• Лучше иметь дело с поставщиками, согласными давать мебель под реализацию, готовыми работать в рассрочку и предоставляющими другие льготные условия.
• Всегда нужно запрашивать сертификат на поставляемую продукцию. Причем это должна быть не разовая услуга, а документ о надлежащем качестве товара должен быть на каждую приобретаемую партию (если продукция покупается оптом). Поставщики поймут это в любом случае.
• Если открывается магазин узкого товарного ассортимента, нужно стараться иметь дело с одним поставщиком. Торговля мебелью – это не та сфера, где можно метаться от одного поставщика к другому. Рано или поздно из-за угрозы срыва контрактов от сотрудничества могут отказаться большинство надежных поставщиков. Кроме того, любому бизнесмену, особенно начинающему, будет намного проще работать и анализировать работу с одним партнером.

Нужно понимать, что в низком и среднем ценовом сегменте рынка сложно найти производителя, работающего с изготовлением эксклюзивной мебели в единственном экземпляре или малотиражными партиями. Такими вещами занимаются либо фабрики, производящие элитную мебель, либо небольшие мебельные мастерские, работающие исключительно по заказу.

Анализ рынка конкурентов

Тщательное маркетинговое исследование – это второй этап предварительной подготовки при открытии мебельного магазина с нуля. Глупо соваться в нишу, которая битком забита предложениями. Конечно, в любом бизнесе всегда найдется место для еще одного соискателя «места под солнцем», но в таком случае продвижение бизнеса будет идти намного дольше и стоить намного больше.

Несмотря на не совсем благоприятную обстановку для малого и среднего бизнеса в стране, продажи на мебельном рынке растут – медленно, но верно. По оценкам экспертов, отчасти это происходит именно из-за «мрачных» прогнозов для российской экономики. Люди стремятся провести обновление мебели сейчас, не будучи уверенными, удастся ли это сделать в обозримом будущем.

К тому же довольно сильно упала на российском рынке доля импортной мебели, дав возможность для развития отечественной мебельной промышленности. Но даже этот факт не усилил конкуренцию на рынке все из-за тех же опасений идти в мебельный бизнес по причине больших затрат, долгой окупаемости и высокой конкуренции.

Снижение ипотечных ставок привело к увеличению спроса на недвижимость, росту строительства, количества покупок жилья на первичном рынке и, как следствие, росту продаж новой мебели.

Что нужно учитывать начинающему предпринимателю при анализе конкурентов?

• Начать нужно с расположения торговой точки. Часто выбор местоположения является решающим в продажах. Есть магазины, в которых и цены выше и условиях не такие выгодные, как в других, а люди в них идут. Потому что магазин удобно расположен. Нечасто, но такие прецеденты встречаются.
• Ценовую политику. Так как ассортимент мебельных магазинов примерно одинаков и поставщики у конкурентов, находящихся в одном населенном пункте, часто бывают одни и те же, то даже небольшое снижение цен может стать серьезным аргументом в конкурентной борьбе. Тем более для начинающего предпринимателя. Которому нужно завоевать своего клиента, сделать себе «лицо».
• Условия договора купли-продажи. Нужно стараться включать в свою работу больше приятных «бонусов» для покупателей. Проведение акций, введение скидок в определенные числа месяца (разумеется, на «лежалую» продукцию), бесплатную доставку в черте города, бесплатную сборку, снижение цены за подъем на этаж и другие «фишки» позволят выгодно выделиться среди конкурентов.
• Отзывы о конкурентах покупателей. Это тоже немаловажный фактор. Если покупатель настроен лояльно к магазину, оно обязательно при случае будет советовать его своим друзьям, знакомым, родственникам.

Всю необходимую информацию можно узнать под видом покупателя в торговой точке конкурентов, путем опроса их покупателей. Зная основные моменты работы конкурентов, можно выстроить стратегию конкурентной борьбы. Вариант «сидеть и ничего не делать» здесь не пройдет. Мебельный бизнес – жесткая отрасль, в которой остаются только те, у кого сильнее хватка. к оглавлению ↑

Схема открытия бизнеса по продаже мебели

Общая схема организации бизнеса по продаже мебели выглядит примерно так:

Как открыть мебельный цех

Склад Еврея.

В этом материале мы кратко расскажем, как открыть мебельный цех с нуля. Не сомневаемся, что многие считают такое дело практически неподъемным и очень затратным. Но это только на первый взгляд. На самом деле, здесь нужно только желание и знания, с чего начать, – именно они смогут воплотить ваш проект в реальный и весьма прибыльный бизнес.

Общая концепция

Количество предприятий, которые занимаются производством мебели, растет с каждым годом. Их открытие обусловлено многими факторами, но один из ведущих – незначительный размер первоначальных вложений. Речь идет, прежде всего, о производстве корпусной мебели, изготавливаемой из ДСП. Технология здесь проста и не требует высокой квалификации работников. Так что открытие мебельного цеха – это вполне приемлемая бизнес-идея, которую возможно претворить в жизнь при наличии подробного плана и расчетов.

Чем будем заниматься?

Прежде чем приступить к созданию предприятия, необходимо ознакомиться с общей обстановкой на данном рынке в вашем регионе. Если он насыщен компаниями, которые осуществляют производство мебели из ДСП, то, возможно, стоит остановиться на идее организации изготовления мебели на заказ. В этом сегменте конкуренция не такая высокая, однако вариант потребует поиска квалифицированных мастеров. Если удастся найти таких специалистов, то ваша компания станет востребованной у любителей эксклюзивной мебели, изготавливаемой по уникальным проектам. Само собой разумеется, что такое производство не будет массовым, но стоимость выполняемых заказов вполне компенсирует недостаток объемов производства. Выгодно ли использовать тот или иной вариант – каждый предприниматель должен решить самостоятельно, тщательно взвесив все плюсы и минусы каждого из них.

Если решение принято, можно переходить непосредственно к созданию предприятия.

Алгоритм действий

Пошаговая инструкция открытия мебельного цеха:

• Изучение отрасли деятельности и анализ рынка.
• Получение консультаций от представителей данного бизнеса.
• Составление подробного бизнес-плана с расчетами.
• Заключение инвестиционного договора (если это необходимо) и получение кредита.
• Регистрация бизнеса.
• Заключение договоров на приобретение материалов, мебельной фурнитуры и прочих комплектующих.
• Подбор производственного помещения и заключение арендного договора.
• Приобретение оборудования, его монтаж и наладка.
• Подбор и обучение персонала.
• Проведение маркетинговых и рекламных мероприятий.
• Запуск предприятия по изготовлению мебели.

Если выполнить все эти шаги, можно открыть прибыльный бизнес высокой социальной значимости. Важно отметить, что отечественный рынок в данной отрасли растет – это обусловлено ежегодным увеличением спроса на мебель на 15-20%.

Первое, что нужно будет сделать учредителю, – это выполнить тщательный анализ рынка по производству мебели в своем населенном пункте, оценить конкурентную среду, определить привлекательные стороны и недостатки в работе других компаний, проанализировать их и учесть в планировании дальнейших действий.

Подбор производственных помещений

На начальном этапе реализации проекта лучше всего создавать мебельный цех, который будет работать по заказам местных магазинов. Основной вид продукции – корпусная мебель. В дальнейшем можно расширить ассортимент производимых изделий.

Начиная поиск подходящего производственного помещения, следует исходить из расчета, что таких строений потребуется как минимум два. В одном разместиться офис компании, а во втором будет располагаться собственно цех. Располагать помещение для административного персонала в цеху можно только в том случае, когда эти объекты будут изолированы друг от друга. Есть иной вариант: помещение офиса находится в городе, а производственных цех за его пределами. Такое решение особенно выгодно в том случае, когда предприятие само будет заниматься реализацией мебели. Затем при офисе можно открыть магазин готовой мебели.

Регистрация бизнеса

На начальном этапе создания мебельного предприятия наиболее оптимальной организационно-правовой формой регистрации является статус индивидуального предпринимателя. Хотя первоначально такой статус ограничивает перечень потребителей продукции только частными лицами, но стартовые расходы на развитие бизнеса значительно меньше. По мере выхода предприятия на стабильную работу, правовую форму можно изменить на ООО (общество с ограниченной ответственностью). Это даст возможность заключать сделки с юридическими лицами и существенно расширит возможности компании.

Для регистрации статуса ИП учредитель должен будет представить такие документы:

• подать заявление по форме Р-21001 о госрегистрации физического лица в качестве ИП;
• оплатить госпошлину;
• подать заявление в налоговую службу по форме 26.2-1 об использовании упрощенной системы налогообложения (УСН);
• предоставить копию паспорта.

Важно иметь ввиду, что в некоторых регионах страны к данному пакету может потребоваться предоставление дополнительных документов, о них необходимо узнать заблаговременно.

Использование упрощенной системы налогообложения значительно упрощает ведения бухгалтерского учета и снижает общие затраты на создание предприятия.

Выбор и приобретение оборудования

Отечественный рынок оборудования для мебельных производств насыщен самыми разнообразными образцами от различных производителей. Это определяет широкий диапазон цен на одни и те же виды станков, что значительно затрудняет выбор начинающим предпринимателям. По мнению экспертов, из отечественного станочного оборудования неплохо себя зарекомендовали такие модели станков с ЧПУ, как:

• «КЗ-Мебель».
• «Астра Конструктор Мебели».
• «Астра Раскрой».

Это оборудование практически не уступает по своим технологическим характеристикам зарубежным аналогам, а стоит значительно дешевле.

Кроме того, для оснащения предприятия необходимо будет приобрести:

• электролобзики;
• токарный и фрезерный станки;
• форматно-раскроечный комплекс.

Все оборудование должно соответствовать действующим стандартам и требованиям по обеспечению безопасности.

Подбор персонала

Как уже говорилось, при изготовлении корпусной мебели к сотрудникам предприятия предъявляются стандартные требования, обусловленные выполнением конкретных обязанностей и обслуживанием соответствующего оборудования. В офисе компании необходимо иметь человека, умеющего вести переговоры и принимать заказы на изготовление мебели. Это коммуникабельный и вежливый сотрудник с развитой дикцией, полностью владеющий информацией о производимой продукции, ее потребительских качествах и стоимости.

Производственные сотрудники должны иметь сертификаты, разрешающие работать на конкретных станках, на них также будет возложена обязанность текущего обслуживания техники.

Дизайнер-конструктор – ведущий специалист компании, который занимается разработкой моделей мебели. Он должен хорошо разбираться в компьютерных программах по проектированию мебели.

Для доставки продукции в компанию необходимо найти водителя со своим транспортом. На начальном этапе его можно привлекать к работе по договору подряда.

Если в дальнейшем компания откроет собственный магазин, то там необходимо предусмотреть штатные должности кассира, продавца-консультанта и водителя.

Каналы сбыта

Мебельный цех после запуска производства мебели будет ориентироваться на следующих потребителей продукции:

• частные лица (до момента регистрации ООО);
• мебельные магазины;
• посетители собственного магазина или демонстрационного салона.

При этом производственный план предприятия (и естественно – ассортимент магазина предприятия) лучше всего разрабатывать на основании статистики продаж мебели различных видов.

Например, в 2016 году в Росси было продано:

• корпусной мебели – 25%;
• офисной – 22%;
• кухонной – 19%;
• мягкой – 12%;
• для спален и гостиных – 12%;
• прочей – 10%.

Тщательная организация рекламно-маркетинговой деятельности позволит существенно повысить уровень продаж. Малый бизнес довольно часто пренебрегает этим условием, что является грубейшей ошибкой, следствием которой могут стать существенные убытки и даже банкротство компании.

Предполагаемые расходы и доходы

Для создания небольшой компании по производству мебели потребуются расходы по следующим статьям:

• оплата аренды помещений под офис и цех, в перспективе – под магазин или демонстрационный зал;
• приобретение производственно-технологического оборудования, инструментов и рабочей одежды для сотрудников;
• закупка материалов, мебельной фурнитуры и комплектующих;
• оплата труда штатных работников и специалистов, привлекаемых по договорам подряда;
• оплата коммунальных и транспортных услуг;
• проведение рекламно-маркетинговых мероприятий.

Как показывает экономический анализ, при грамотном планировании предприятие сможет окупить все расходы за несколько месяцев работы, как правило, не более чем через полгода. Рентабельность данного бизнеса после выхода на точку безубыточности оценивается в 25-30% и более. Такие показатели дадут возможность предпринимателю не только заработать на этом производстве, но и развивать его далее.

Таким образом, производство мебели не является чем-то неподъемным, с точки зрения организации предприятия малого бизнеса. При грамотном планировании деятельности оно вполне достижимо и перспективно.

Бизнес-план: как открыть мебельный магазин. С чего начать мебельный бизнес?

Собственное дело — мечта практически каждого человека. И сегодня начинающие предприниматели нередко интересуются вопросом о том, как открыть мебельный магазин. Ведь прежде чем вкладывать деньги, нужно выяснить, насколько прибыльным может стать подобное предприятие и от чего зависит успех.

Выгодно ли открывать мебельный магазин?

Если вас интересует, как открыть мебельный магазин, вы, наверное, размышляете о том, действительно ли подобный бизнес может быть прибыльным. Мебель нужна каждому, будь то семья, переезжающая на новую квартиру, начальник, открывающий офис или новый ресторан.

Поэтому, безусловно, подобное предприятие может стать прибыльным. Но, как в любом другом бизнесе, здесь нужен тщательный расчет, анализ рынка и конкурентов, а также внимание к деталям и творческое, но трезвое мышление.

Какие документы понадобятся?

Бизнес-план магазина мебели должен включать затраты на регистрацию деятельности. Для начала придется оформиться в налоговой службе. Проще всего будет получить статус индивидуального предпринимателя, с другой стороны, если в будущем вы собираетесь расширять бизнес, сотрудничать с крупными компаниями, лучше зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью.

Для того чтобы продавать мебель в выбранном вами помещении, понадобится разрешение от некоторых государственных инстанций. В частности, придется пройти пожарную инспекцию и проверку службы охраны труда. Все собранные документы нужно будет отправить в городской совет, где вам и дадут разрешение на торговлю.

Есть и другой вариант — оформить франшизу. Сегодня существует множество крупных компаний, которые предлагают партнерство, опробованную систему рекламной раскрутки и, конечно же, поддержку во всем. Работать с известным брендом по наработанной схеме намного проще, чем начинать дело с нуля. Но и здесь есть некоторые недостатки — вы должны будете тщательно соблюдать все условия контракта.

Определяемся с рыночной нишей

Не знаете, с чего начать мебельный бизнес? В первую очередь стоит подумать о том, кого именно вы хотите видеть в качестве покупателей. Конечно же, на сегодняшний день существует множество возможностей для развития дела.

Может, вы хотите продавать сравнительно дешевую мебель, которая привлечет к вам клиентов низкого и среднего материального достатка? Или же будете предлагать товары премиум-класса, обслуживая обеспеченных людей? Если у вас есть большое помещение и достаточный стартовый капитал, то всегда будет возможность отвести отдельное помещение под дорогую качественную мебель, одновременно занимаясь продажами более дешевых товаров.

Есть и другие варианты — вы можете выбрать себе узкую, но одновременно низкоконкурентную нишу. Например, можно предлагать мебель для офисов, больниц, аптек. Довольно популярной сегодня становится садовая плетеная мебель, которая гораздо дешевле. Или же можно продавать мебель из стекла, натурального дерева, любого другого материала. В любом случае перед началом бизнеса стоит изучить спрос и, конечно же, уровень конкуренции.

Где арендовать помещение?

Выбор помещения под магазин — чрезвычайно важный этап развития бизнеса. Место расположения имеет значение. Где лучше всего разместить магазин мебели? Целесообразнее арендовать помещение в оживленном месте, чтобы магазин был всегда на виду у жителей города.

Благодаря качественной рекламной кампании и положительным отзывам клиентов ваше предприятие сможет стать действительно популярным. Но есть некоторые требования, которые стоит учитывать. Конечно же, в помещении должны быть подключены электричество и вода.

Не стоит забывать о качественной системе отопления и вентиляции. Кроме того, к зданию должен быть широкий большой подъезд, так как к вам часто будут приезжать грузовые машины. И не стоит забывать о том, что вам наверняка понадобится большое складское помещение, потому что далеко не все наборы мебели вы сможете выставить в магазине.

Дизайн помещения

Знание того, как открыть мебельный магазин, не принесет успеха, если вы не уделите внимания нюансам. Например, дизайн помещения крайне важен. Ведь все-таки вы будете продавать мебель, а потому обстановка должна быть элегантной и уютной.

Так, для стен лучше выбрать неброские пастельные тона, украсить их фотографиями с образцами мебели. Позаботьтесь и об освещении, так как покупатели должны видеть, что именно собираются приобрести. Если в вашем магазине есть мебель разных стилей, то можно сгруппировать товар, исходя именно из этого.

Как правильно продавать мебель?

Разумеется, вам понадобится найти поставщиков мебели. Трудности с этим вряд ли возникнут, так как производителей сегодня хватает. Тем не менее придется тщательно следить за качеством поставляемых товаров. Постарайтесь найти оптимальное соотношение цены и качества, которое бы привлекало новых покупателей.

Безусловно, для хороших продаж важны не только качество и обстановка в магазине. Большую роль играют продавцы — вам придется нанять 1-3 сотрудников в зависимости от размеров предприятия. К консультантам нужно предъявлять строгие требования.

Например, коммуникабельность и легкость в общении является необходимыми качествами для любого продавца. Кроме того, сотрудники должны прекрасно разбираться в особенностях того или иного товара, знать технические характеристики и т. д.

В идеальном варианте вы должны организовать и доставку мебели на дом. Здесь также понадобятся дополнительные сотрудники, которые смогут собрать изделия. Стоимость этой услуги может входить в цену товаров или же оплачиваться отдельно.

Изготовление мебели на заказ

Да, продажа мебели может стать действительно выгодным предприятием. Но что делать, если клиенту требуется какая-то специфическая и редкая вещь? Или необходима мебель нестандартных размеров? А может, покупателю хочется приобрести стол из особенной разновидности дерева? В таком случае ваш магазин либо отказывается предоставлять покупателям подобную услугу, либо заказывает требуемые изделия у производителя.

С другой стороны, вы можете изготавливать мебель самостоятельно. Так вы не только сможете всегда угодить покупателям, но и создавать новые, неповторимые дизайны. Конечно же, в таком случае понадобятся дополнительные затраты.

Вам нужно будет арендовать помещение для изготовления мебели, нанять опытных мастеров, а также закупить соответствующее оборудование. Может ли стать выгодным мебельный бизнес? Где найти заказы? Здесь, опять же, важная реклама и репутация. В таком случае заказы всегда найдутся.

Дополнительные способы заработка

Этот вопрос интересен для каждого человека, собирающегося открыть мебельный магазин. Полезные советы приведем далее. Помните, спектр услуг всегда можно расширить — например, вместе с мебелью продавать мелочи, без которых уютная жизнь в доме попросту невозможна.

Если в вашем магазине человек покупает кровать, то вполне возможно, что ему пригодится и постельное белье. А вместе с набором мебели для кухни покупатель вполне может прихватить несколько красивых сувениров или кухонных полотенец. Есть и другие возможности для дополнительного дохода. Например, вы можете нанять профессионального дизайнера, который будет помогать клиентам подбирать мебель или сможет создать неповторимый интерьер в открывающемся офисе.

Рекламная кампания

Реклама мебельного магазина просто необходима в том случае, если вы планируете продвигать дело и увеличивать количество покупателей. Для этого все способы хороши. Сначала необходимо выбрать красивое и запоминающееся название мебельной фирмы и, конечно же, заказать вывеску. А по городу можно развесить несколько броских баннеров, приглашающих посетить ваш магазин.

Полезной станет реклама на местном телевидении или радио. И всегда можно подавать объявления в газеты. Кроме того, время от времени можно устраивать раздачу флаеров на улице, предлагая потенциальным покупателям скидку в том случае, если они придут в магазин с листовкой.

Для формирования базы постоянных покупателей полезно будет время от времени устраивать различные акции. Прекрасно работает и система скидок. Кроме того, можно порадовать покупателя подарком. Например, при покупке кровати в качестве бонуса предложите комплекс постельного белья.

Продажа мебели через Интернет

Наряду с вопросом о том, как открыть мебельный магазин, вас, скорее всего, интересует и то, как увеличить уровень продаж. Создание интернет-магазина является прекрасным способом пополнить клиентскую базу. На самом деле создание собственного сайта — дело не такое уж и сложное.

Можете сделать это самостоятельно или нанять человека, который не только создаст подобный ресурс, но и разработает уникальный дизайн. Зачем нужен интернет-магазин? Это удобно, ведь в свободное время потенциальные покупатели смогут спокойно изучить предлагаемый вами спектр услуг, ознакомиться с ассортиментом товаров, а также подобрать именно то, что им нужно.

Здесь же, на вашем сайте, они смогут задать интересующие их вопросы. Безусловно, наличие подобного ресурса увеличит территорию вашей торговли — для этого лишь нужно договориться со службами доставки и наладить систему платежей. Таким образом, у вас будет возможность продавать продукцию не только в своем городе, но и за его пределами.

Вполне возможно, что когда ваш магазин станет популярным, нужно будет нанять администратора для сайта, который будет добавлять описание новых товаров, договариваться об оплате и поставках и, конечно же, отвечать на вопросы посетителей.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин мебели с нуля

Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.

Особенности торговли мебелью онлайн

Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.

1. Высокий средний чек

Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.

Что это нам дает?

Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.

Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.

Формула расчета среднего чека

2. Долгий процесс выбора

Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.

Что нам это дает?

Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.

Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.

Брошенная корзина на сайте

3. Уход покупателей в офлайн

Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.

Что нам это дает?

Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.

Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.

Скидки на весь ассортимент мебели

Открытие интернет-магазина мебели

В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.

Регистрация организационно-правовой формы

Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.

Аренда офиса и склада

Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.

Поставщики

Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.

Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.

Целевая аудитория

На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.

Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.

Продажа мебели на «Авито»

Ассортимент

Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.

Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.

И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.

Доставка мебели

Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.

Доставка готовой мебели

Продвижение интернет-магазина мебели

1. Создаем сайт

Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.

2. Заполняем сайт контентом

Он бывает нескольких видов:

Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.

Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.

Приложение от IKEA

Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.

Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:

• новинки мебельного рынка;
• актуальные статьи о дизайне интерьеров;
• советы домохозяйкам;
• умный дом;
• полезные лайфхаки.

Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.

Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные.

3. Запускаем рекламную кампанию

Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:

• контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
• таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
• SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.

Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.

Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.

4. Рекламируемся в офлайне

Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.

Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!